有活动通知，你还在给客户一个个打电话吗？

　　平时有活动给客户打电话当然是最直接的方法，但是如果客户人数很多的话，而事情只需要几句话就可以说清楚，这时打电话费时费力不算，通信成本上升也是当家的头痛的问题。用E-mail自然就好多了，但是很容易会有人忘记去查收而错过了活动。企业短信通是中国移动特地为加强企业沟通而设计的专用短信平台，从此您如果有什么重要信息发布，只要一个短信群发，就能一呼百应，同时您还可以在界面上看到对方的短信确认。可以说是目前最为方便、最为快捷、最为灵活、最为可靠的通信方式。还在为活动的开展打电话给客户而头痛吗？试试看企业短信通。除了活动通知，企业短信通还能帮助您向员工发送活动通知、邮件提醒、日程安排，或者向您的客户发送节日问候、产品资讯、业务调查等。
如今，短信客服也可以作为客户服务的一种手段

　　维系已有的客户资源是很重要的，谁也不愿意自己辛辛苦苦开发的客户因为服务做的不到位而丢失，企业短信通深知您的需要，只要您提前设定时间，那怕到时候您想不起来啦，短信通也会代您向您的客户传递您忠心的祝福；
客户需要续费打电话多难为情！遇到客户忙或者心情不好还会吃闭门羹！不打电话到时候突然停止对该客户的服务！弄的不好还会跟客户搞僵，怎么办呢？短信通可以帮你提前跟客户做出温馨提示！告诉你的客户什么时间您的服务到期需要及时办理续费事宜，客户即容易接受也起到提示作用；
　　开发新客户，客户犹豫不决正在您跟您的同行之间选择的时候，您可以借助短信通把您的优势告诉给客户，同时您使用的短信平台服务系统也会给客户以服务更加完善的感觉！
　　企业在获得客服号以后，客户可以随时随地将自己对企业产品的感觉甚至投诉发送到企业特服号，而企业的客服人员在收到短信后，及时处理客户的问题,同样企业将具体的处理结果通过短信快速回复给您的客户。用短信来作客服界面，比起语音热线要简单，比起E-mail要高效，比起bbs更加直接。怎么样？你准备好了么？让你的客户感受一下你的热诚。

如果您对我们产品有兴趣，我们的客户经理很乐意与您进一步沟通，如果您有时间我们愿意随时为您提供上们服务!
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网址:www.sms10000.com
联系电话：0755-83678773 传真：075583678771

企业短信通业务的介绍及使用策划
系统开发背景
　　在市场经济的浪潮下，如何使您的企业能够立于不败之地呢？企业短信通系统将为你保驾护航！企业短信通系统是中国移动、中国联通、中国电信与深圳嘉盈资讯有限公司联合研发的，专门为服务行业、团体性组织提供的高效、便捷的信息传递服务系统。本系统具有以下的优势和特点。
优势和特点
一、安装快捷：
　 只需一台上网的电脑，均能下载和使用我们公司的软件！小灵通也能短信群发了!。公司实现了移动、联通、小灵通在同一个平台上的一网群发。
二、系统独立性：
　 当您下载了本公司的软件后，您就可以获得一个全国独一无二的客服号，利用移动、联通、电信的网络端口你就可以建立一个属于自己的短信息发布平台。使用这个平台，企业可以按照自己的需求，使用群发、特定发送、定时发送等功能向特定的用户群发送由贵公司自己编辑的短消息了，完完全全享受到自主性和独立性。
三、发送原理结构图：
　　　　　　　　　　
四、完善的信息管理和保密系统：
　 本公司的处理平台具有庞大的信息处理系统和信息保密系统，我们可以在中国移动、中国联通，中国电信的信息平台上为您创建一个独立的信息数据库，免费为您保存重要的企业信息，完全杜绝泄密的可能。
五、更加完善的功能：

1、名片管理功能：
　 包括：添加名片、修改名片、组员管理、名片组管理、导入导出名片添加名片及分组的数量没有限制。
2、信息管理功能：
　 信息编辑、客户回复信息、保存、修改、查询、删除。
3、业务管理功能：
　 可查询发送记录、使用量、可及时查看发送情况。
4、 用户可以选择信息单发、信息群发、定时发送、快速发送。

六、企业短信通为服务行业带来的效应

1、企业短信通符合广大用户的接受心理：
　 现在手机用户大量增加，使传统的联络方式发生了根本性的变化，而手机短消息越来越被大家所接受，使用企业短信通比传统的打电话更能被客户所接受。

2、企业短信通为企业与客户之间拉近距离
　 企业短信通能够使客户更好的了解企业的相关信息，让企业在用户的印象中留下深刻的印象。如：节日，企业可以通过企业短信通给客户发送一些温馨的祝福。或者给老客户发送一些饮食常识信息，注意事宜等，使顾客们处处感受到来自服务站提供的高质量服务，让他们体会到我们出售的不是美味佳肴，更是无微不至的服务理念。

3、企业短信通为商家带来了直接的利益
　 企业短信通能够及时的把企业相关的信息第一时间发送到客户的手机，针对性强、实效性高，更好更快的为企业带来利益。如：企业有活动或优惠消息，可以通过短信通向客户通知，使客户第一时间知道企业近期的动态，促使客户参加商家的相关活动，使客户感觉到自己也是企业的一员，更好的为企业发挥正面的影响。同时企业想通知客户参加企业举行的自费活动，使用企业短信通能够直接的让客户了解到企业的活动通知，更快更好的让客户决定是否参加企业的活动。

4、企业短信通能够使员工忠诚于企业，提高员工的工作效率
　 企业短信通也能够作为企业内部的通信工具使员工与领导能够更好的相互了解，更好的发挥出员工的积极性。如：员工生日，企业可以通过企业短信通发信息为员工祝福，这样会让员工感觉到自己是企业的主人翁，更好的调动员工的积极性。

5、企业短信通能够为企业减少通信成本
　 我们现在是全网端口，实现了联通、移动、小灵通一网群发!从而更进一步为你节省费用,提高效率!

软件功能及应用说明（举例说明）
1、 新菜推广:

　　当公司有新的菜样出来，需要很快的推广，这时我们就可以发信息给我们的客户。如：“尊敬的客户：XXX（公司名称）在9月8日将推出XXX新菜，此菜味美鲜嫩、出口肉滑，敬请各位喜欢尝鲜的食客携友光临本店。咨询、订座电话：0755-83678773”、“尊敬的客户：XXX（公司名称）在9月8日将推出XXX新菜，此菜为山东泰山脚下的一道土菜，味道奇特，敬请各位喜欢尝鲜的食客携友光临本店。咨询、订座电话：0755-83678773”。
2、生日祝福:
　 每天打开软件，软件会自动提醒当日生日的客户，这时我们可以发一些信息给当天生日的客户。如：“尊敬的客户：XXX（公司名称）全体员工祝您生日快乐。敬请光临本店，我们会给您更多惊喜。咨询、订座电话：0755-83678773”、“XX先生（XX小姐）：XXX（公司名称）全体员工祝您生日快乐。您有什么需求，请提出来，本店将竭尽全力为您解决。咨询、订座电话：0755-83678773”。
3、节日促销:
　 节日来临之际，我们可以给客户发一些节日祝福和问候等信息。如：“尊敬的客户：XXX（公司名称）全体员工祝您节日快乐。在XXX节日来临之际，本店将在当日推出XXX优惠活动及XXX促销活动，敬请您到时光临。咨询、订座电话：0755-83678773”、“尊敬的客户：在XXX节日来临之际，本店将在当日推出XXX优惠活动及XXX促销活动，敬请您到时光临。XXX（公司名称）全体员工祝您节日快乐。咨询、订座电话：0755-83678773”。
4、优惠活动：
　 在平时当我们想搞活动时，我们就可以给客户发一些打折优惠的信息。如：“尊敬的客户：感谢您对XXX（公司名称）一贯的支持，本店将在X月X日起至X月X日，推出八折优惠活动，敬请您的光临。咨询、订座电话：0755-83678773”。
5、流失客户及时跟踪：
　 当客户好久没来用餐，我们可以给他们发一些温馨的问候，询问一下他们对本店的一些看法，建议他们给本店提一些好的建议。如：“XX先生（XX小姐）：您好。感谢您对XXX（公司名称）一贯的支持，请提出您宝贵的意见，以便于本店为您提供更好的服务。咨询电话：0755-83678773（手机可直接回复）”。

应用举例

民间瓦缸煨汤馆
a) 背景：民间瓦缸煨汤馆一贯以弘扬中华民族五千年美食文化为己任。为让现代都市人也能在快节奏工作之余一品风味绝伦的好汤，该馆遍搜民间煨汤之妙法，博采众长，陶铸一炉，几经研制，终于演绎成倍具民间传统特色又合乎现代人口味的民间瓦缸煨汤。该汤荣获国家专利及爱因斯坦国际最高发明金奖，而成为中国一绝。

b) 效应：短信企业通做为民间瓦缸煨汤馆对外沟通的平台，给客服工作带来了极大便利；对增进客户关系，提高公司知名度，创造潜在的商业价值起了促进作用。

应用：向新老客户发送生日及节日祝福、回馈客户优惠活动、推出新菜等信息。

成功案例：
1、成隆行大闸蟹专营店
2、明香海鲜野味酒家
3、金泰燕翅鲍
4、汇福楼海鲜酒家
5、山天饮食连锁
6、台北冰宫馆
7、逸和轩酒家
8、那由他咖啡西餐厅
9、雨花西餐厅
10、米罗咖啡