您试曾收到过朋友的祝福短信？您是否在为节省广告费用而奋力思考？您是否在为明天的紧急会议通知而焦急呢？
收到亲人或朋友的短信祝福无非是最高兴的事情！一字一句都传达着亲人的关怀与祝福，看在眼里，甜在心里的感觉不由而生；客户也不例外，追求这种被视为公司一份子的亲切感。此外，此祝福容易被储存或转发，已成为时下最时尚的通信方式！
成本是每位当家的感到头痛的事情，生产或销售成本的高于直接影响了一个部门乃至整个公司的利润。广告费用的投入、通信费用的与日俱增，数目令人心寒，固然效果是出来了，还远达不到理想的水平。短信正由于它的针对性强、时效性高和低廉的价格而应市场的需求，弥补了广告、电话或EMALL等通信方式的不足。所以，即使是一个小时候后的紧急会议，您也无需发愁，一键发送，一呼百鸣！
如今，短信客服已成为企业客户服务的一种强有力手段。
早在二○○○年之前，人们还在为收到垃圾短信为困扰，短信也只是私人的一种通信手段。而今，短信已发展成为企业与客户沟通的桥梁，纷纷建立了短信互动平台。据不完全统计，深圳的100家不同规模公司当中，已月60到80在使用或接触过企信通系统。拿发展比较快的汽车、证券行业或旅行社来说，10家更是有8家使用企信通做为客户服务的手段……
维系已有的客户资源也是很重要的，谁也不愿意自己辛辛苦苦开发的客户因为服务做的不到位而丢失，企业短信通深知您的需要，只要您提前设定时间，那怕到时候您想不起来啦，短信通也会代您向您的客户传递您衷心的祝福；
客户需要续费打电话多难为情！遇到客户忙或者心情不好还会吃闭门羹！不打电话到时候突然停止对该客户的服务！弄的不好还会跟客户搞僵，怎么办呢？短信通可以帮你提前跟客户做出温馨提示！告诉你的客户什么时间您的服务到期需要及时办理续费事宜，客户即容易接受也起到提示作用；
开发新客户，客户犹豫不决正在您跟您的同行之间选择的时候，您可以借助短信通把您的优势告诉给客户，同时您使用的短信平台服务系统也会给客户以服务更加完善的感觉！
企业在获得特服号以后，客户可以随时随地将自己对企业产品的感觉甚至投诉发送到企业特服号，而企业的客服人员在收到短信后，及时处理客户的问题,同样企业将具体的处理结果通过短信快速回复给您的客户。用短信来作客服界面，比起语音热线要简单，比起E-mail要高效，比起bbs更加直接。怎么样？您准备好了么？让您的客户感受一下您热诚而专业的服务！
如果您对我们产品有兴趣，我们的客户经理很乐意与您进一步沟通，如果您有时间我们愿意随时为您提供上们服务!
免费下载试用试发短信体验！！！
网址:www.sms10000.com
深圳总公司：0755-83678764 FAX：0755-83678771
旅行社与会所的短信平台应用方案
系统的开发背景
在市场经济的浪潮下，如何使您的企业能够立于不败之地呢？企业短信通系统将为你保驾护航！ESMS企信通系统是中国移动、中国联通、中国电信与深圳嘉盈资讯有限公司联合研发的，专门为集团公司、服务行业、团体性组织提供的高效、便捷的信息传递服务系统。该系统可建立起企业与客户、企业与员工的桥梁，从而提高企业内部的凝聚力和工作效率，提高客户服务的质量和增强客户亲和力，带来直接或间接的经济收益。 本系统具有以下的优势和特点。
ESMS企信通的优势与特点：
一、 范围广
覆盖中国大陆的所有的手机用户，率先实现移动、联通和小灵通一站式群发服务。
二、速度快、效率高
我们能3分钟发10000条短信，成功率高达99%，手机2秒内就可以收到，软件能在20秒内收到手机回复的信息。
三、软件操作简单方便
我们的软件是公司成员在与客户的交流之中，收集众多客户的建议，一步一步完善起来的，所以说软件本身符合客户的需求，方便客户的操作和使用。
a、有强大的名片管理功能，方便于你们对客户资料进行整理
b、能直接导入名片（大批量的手机数据）、快速发送
c、能定时发送，应用于生日祝福和节假日祝福及行程提醒
d、软件自动升级
四、完善的信息管理和保密系统
系统支持信息的备案，保证信息安全，完全杜绝泄密的可能性。
五、支持回复
支持全国手机用户的回复，我们可以在软件平台上收到会员、客户反馈的意见信息。
六、消费一目了然
短信发送一条，软件上就减少一条，软件上有发送日志和历史记录，以及剩余短信提示，消费一清二楚。
七、软件自动升级
我们拥有专门的技术团队来为我们的客户提供技术服务，以满足各种类型会员客户的需要，一般情况下系统每半月进行一次升级。
ESMS企信通给企业带来的效应
一、全国唯一端口号，可以成为公司的客服号，客户有什么需要或什么建议，直接就可以通过手机发短信就行，方便、时尚。
二、正规，提高公司形象和对客户的亲和力。
三、应用于公司内部的通知和行程提醒，这样我们的工作更方便、更完善、更到位，同时也节省了开支。
四、通过短信服务提供最佳的信息服务，如客户提醒、客户关怀、满意度调查等新服务，丰富了企业的服务内涵，大幅度提高企业的服务层次，帮助企业留住老客户、吸引新客户，进而间接地为企业带来巨大收益。
软件功能说明（举例说明）
1、 旅游新路线的开通与优惠资费
如：“尊敬的团友：××旅行社“十.一”黄金周全新推出，欧洲七国游3899元，住四星级酒店，体验欧洲神秘之旅，报名热线0755-83678×××。”
2、 导游培训管理、讲课通知
系统会根据导游管理部讲课的时间提前给各导游发送短信通知（提前时间由导游管理部设定）。如：“××领导将为我们讲解导游心得，定于9月14日晚七点在导游会议投影厅开讲，请导游们务必到场聆听！××导游管理部”
3、旅游回访服务
旅游团返回后，短期内发短信回访慰问团友感受，聆听他们的投诉与建议，体现了旅行社亲善、服务周到的形象。如：“尊敬的团友，本次欧洲之旅，沿途有我的陪伴；对我们的服务请提出您的宝贵意向，以提高我们下次为您服务的质量，欢迎再次光临本社。”
4、会所优惠打折信息
娱乐休闲会所长期给会员的一项服务，可通该短信平台发送短信，告知活动、会员积分、抽竞奖和优惠打折等信息。如：“尊敬的会员，您的钻石卡已累积到1000分，可享受会所五折优惠消费，另还可兑换精美礼品，××会所 ：83678×××。”
5、高尔夫球会比赛、活动宣传通知
高尔夫球会比赛信息即时、快速地传达给会员、客户。如：“精英云集、以球会友！××高尔夫精英邀请暨球会廿十周年誌庆晚宴，于9月18日开杆，欢迎您亲临挥杆，一展身手。咨询电话：0755-83678×××。”
6、客户生日自动祝福:
客户生日当天系统自动提醒，发送祝贺短信。如：“尊敬的客户，今天是您的生日，XX公司全体同仁恭祝您生日快乐，事业蒸蒸日上！”
7、会员定时回访，投诉与建议
定时跟踪、回访会员、客户，聆听他们的意见，及时解决客户的投诉与建议，改进服务质量，以防客户的流失。如：“感谢您对我们服务一贯地支持，欢迎您通过短信或电话的方式，提出您宝贵的意见，我们将不断提高，一如继往地为您服务。谢谢！”
8、节假日祝福
通过定时信息发送此功能，可以提前设定节日祝福信息，到那一天系统将自动发送信息，而无需在节日那天来操作。如：“尊敬的客户，今天是中秋佳节，××公司全体同仁以真诚和专业的服务做馅，祝您佳节愉快，合家幸福！”
9、公司内部会议通知与管理
通过该平台，可以即时或定时向公司内部员工发送会议通知、内部管理与节日祝福。如：“新的一个月到来了，九月份是公司的服务双周，望各位员工积极表现，争做本月服务之星。（行政管理部宣）”
应用举例
中国国际旅行社
a) 背景：中国国际旅行社总社（CITS）成立于1954年，是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，是进入2002年“中国企业500强”的唯一旅游企业，是世界旅游组织在中国的唯一企业会员，也是中国旅行社协会的会长单位。
b) 效应：使客户长期了解到企业的旅游行程安排，更好的发展潜在的客户直接的给企业带来的经济效益。
c) 应用：向以前老客户通知优惠的旅游行程与节日祝福等，内部职工的工作安排通知。
成功案例：
中国国际旅行社
深圳东星国际旅行社
长城高尔夫球
广州好友缘高尔夫服务有限公司
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如果您想了解更详细的信息，请垂询0755-83678764，我们将竭诚为您服务!
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