推出新产品、打折，你还要一个个打电话？

　　在您或者您的助手日常工作中，通知客户需要新产品、价位一般都是很头疼的事情。一个个电话打出去当然是最直接的方法，但是如果人数很多的话，费时费力不算，通信成本上升也是当家的头痛的问题。用E-mail自然就好多了，但是很容易会因为有人忘记缺席。企业短信通是中国移动特地为加强企业沟通而设计的专用短信平台，从此您如果有什么重要信息发布，只要一个短信群发，就能一呼百应，同时您还可以在界面上看到对方的短信确认。可以说是目前最为方便、最为快捷、最为灵活、最为可靠的通信方式。还在为您的怎样联系客户头痛？试试看企业短信通。除了通知，企业短信通还能帮助您向客户发新产品特点、功能、好处等等，或者向您的客户发送节日问候、产品资讯、业务调查等。

如今，短信客服也可以作化妆品、美容美发服务的一种手段

　　维系已有的客户资源是很重要的，谁也不愿意自己辛辛苦苦开发的客户因为服务做的不到位而丢失，企业短信通深知您的需要，只要您提前设定时间，那怕到时候您想不起来啦，短信通也会代您向您的客户传递您忠心的祝福；
客户需要咨询打电话多难为情！遇到客户忙或者心情不好还会吃闭门羹！不打电话到时候突然停止对该客户的服务！弄的不好还会跟客户搞僵，怎么办呢？短信通可以帮你提前跟客户做出温馨提示！告诉你的客户什么时间询问新产品有关事宜，客户即容易接受也起到提示作用；
　　开发新客户，学员犹豫不决正在您跟您的同行之间选择的时候，您可以借助短信通把您的优势告诉给客户，同时您使用的短信平台服务系统也会给客户以服务更加完善的感觉！
　　企业在获得特服号以后，客户可以随时随地将自己对企业产品的感觉甚至投诉发送到企业特服号，而企业的客服人员在收到短信后，及时处理客户的问题,同样企业将具体的处理结果通过短信快速回复给您的客户。用短信来作客服界面，比起语音热线要简单，比起E-mail要高效，比起bbs更加直接。怎么样？你准备好了么？让你的客户感受一下你的热诚。

软件功能说明（举例说明）
1、 新产品推出通知:
　 系统会将把新产品功能,自动发送短信息进行通知。如：“尊敬的客户：本化妆品公司特别提醒，新产品功能和优点以短信形式发出去。如不清楚电话联系。
2、 等级客户的通知:
　 系统会根据不同级别客户所需要通过短信形式发到客户手机中。如：“尊敬的客户：本公司特别提醒您可以享受级别待遇并荣升为钻石客户。
3、打折的通知:
　 系统会根据每个客户所享受不同级别待遇来打折的。如：“尊敬的客户，本公司特别提醒，感谢您一直以来对公司支持，现在您可以享受多少折的优惠。
4、短信跟踪并决解问题
　 当客户对新产品使用过程中有什么问题都可以发短信回复到本系统，系统会自动发送短信跟踪该客户并回答。例：“尊敬的客户，谢谢您提出宝贵意见或建议，详细资料资料会尽快发给您。
5、新产品推出市场的反映
　 通过新产品的市场推广，由于您加入，让市场更加活跃，让世界充满美丽。例：“尊敬的客户，谢谢您的支持。
6、客户生日自动祝福:
　 客户生日当天系统自动发送生日的祝贺短信语句。如：“祝您生日快乐、事业成功、爱情甜蜜、生活幸福、天天快乐、事事开心，XXX服务站全体同仁恭贺。”
7、流失客户及时跟踪
　 客户有一段时间没有来咨询等，可以分析客户的流失原因，并作出相应的处理。
8、活动通知:
　 此功能需要人手操作，要将要发的活动内容填上，选择要发的客户，系统大批量发送，将活动通知信息迅速传到所有的客户中。如：“尊敬的客户：本公司于2005年9月1日至30日举办公开化妆品、美容一系列活动，欢迎客户参加。

应用举例
深圳市名丽坊美容中心
背景：深圳市名丽坊美容中心2000年1月1日是集美容、美体、保健、休闲、培训、产品销售代理等为一体的综合性企业。占地面积达1200平米。名丽坊美容机构自成立5年以来,始终坚持以“诚信、唯美、永续”是集美容、美体、保健、休闲、培训、产品销售代理等为一体的综合性企业。占地面积达1200平方米。名丽坊美容机构自成立5年以来,始终坚持以“诚信、唯美、永续”的 经营宗旨，为女性传播着美的文化。下属美容中心代理的法国品牌Gold Crowns——蔻兰茜思以其独特的魅力：美白、保湿、营养、修饰等为一体——采用二十一世纪高科技纳米技术生产的具强有力的穿透皮肤的活性能力，令肌肤即刻达到美白、防晒的效果,又具靓丽的修饰效果，同时给予肌肤以高营养及令肌肤保持足够的水份,彻底解决自由基形成的三合一产品。为企业带来了无限商机，打造出名丽坊美容连锁机构的品牌效应。

a) 效应：短信企业通作为客服中心对外沟通的平台，给客服工作带来了极大便利；对增进老客户和新客户关系，提高化妆品知名度，创造潜在的商业价值起了促进作用。

应用：向新老客户发送优惠政策、回馈客户问题、节日祝福等信息。